Como Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio eBook

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DESCRIPCIÓN

Proporciona al sector del pequeño comercio múltiples ideas para ofrecer un servicio de calidad y así afianzar su posición competitiva frente a nuevas formas de distribución comercial (grandes superficies, tiendas de descuento...). Utilizando como marco de referencia la Norma UNE 175001-1:2004, da las pautas para implantar los requisitos aplicables a los aspectos básicos de la calidad del pequeño comercio: servicio, elementos tangibles, personal y mejora continua. Un completo manual de instrucciones que además explica qué es la certificación y cuál es el proceso que ha de seguirse para obtener finalmente la Marca AENOR de Calidad de Servicio en el Pequeño Comercio.

El libro Como Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio en formato PDF. El libro Como Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio en formato MOBI. El libro Como Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio en formato ePUB. El libro fue escrito en 2004 por el autor Ana Maria Arquillo Chamorro, Aurora De La Cruz Ramos, Manuel Angel Romero Ligero. Disfruta leyendo con el sitio web elmonolitodigital.es.

INFORMACIÓN
AUTOR(A) Ana Maria Arquillo Chamorro, Aurora De La Cruz Ramos, Manuel Angel Romero Ligero
NOMBRE DEL ARCHIVO Como Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio.pdf
ISBN 9788481433005
FECHA 2002
TAMAÑO DEL ARCHIVO 5,68 MB
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Como Mejorar La Calidad En Un Pequeño Comercio: Ana Maria ...

¿Te imaginas una ciudad vacía, oscura y sin comercio? Pequeño Comercio, Gran Calidad. Vuelve a consumir en el pequeño comercio. Paul S.-Waiting. Vídeo bajo licencia Creative Commons.

Cómo mejorar la calidad y la productividad de las ...

Norma UNE 175001-1 -Calidad de servicio en el pequeño comercio Objetivo IMPLANTACIÓN: Mejorar calidad servicio prestado al cliente y garantía de la calidad de servicio Mejorar la gestión del establecimiento Mejora imagen a los clientes Mejora competencias profesionales - profesionaliza gestión Diferenciación de la competencia Beneficios
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